Domande frequenti
Counseling online:
le tue domande.
Approccio, primo incontro e modalità: le informazioni per scegliere se iniziare un percorso con Luca Rizzi o Marella Ruggeri.
Che cos’è il counseling sistemico-relazionale?
È uno spazio di ascolto e confronto su situazioni della vita quotidiana. Osserviamo le relazioni, i contesti e le aspettative che accompagnano scelte e cambiamenti, per riconoscere risorse e possibilità di azione. Il counselor accompagna il dialogo senza decidere al posto tuo.
Che differenza c’è tra counseling e psicoterapia?
Il counseling qui proposto è un’attività non sanitaria. Non è psicoterapia e non comprende diagnosi, sostegno psicologico o trattamento di disturbi mentali. Non sostituisce percorsi psicologici, psicoterapeutici o medici quando indicati.
Devo sapere già quale percorso scegliere?
No. Puoi scriverci anche se la domanda non è ancora precisa. Proponiamo percorsi individuali per adulti, di coppia e familiari; attraverso Health for Business anche percorsi aziendali per persone e gruppi. Nel primo confronto valutiamo insieme quale spazio è pertinente alla richiesta.
Gli incontri sono online o in presenza?
Tutti gli incontri si svolgono esclusivamente online su Google Meet. Puoi collegarti da Milano o da altre città, scegliendo un luogo tranquillo e riservato. Non sono previsti incontri in presenza o a domicilio.
Che cosa serve per una videochiamata su Google Meet?
Ricevi il link prima dell’appuntamento. Servono una connessione stabile e un dispositivo con microfono e videocamera. Verifica audio e video e prevedi un tempo senza interruzioni. Le cuffie possono aiutare a mantenere riservata la conversazione.
Il primo incontro è gratuito?
Sì. Il primo incontro conoscitivo dura 20 minuti ed è gratuito. Serve a conoscerci, ascoltare la domanda e valutare insieme il percorso, senza un impegno a proseguire. Per le aziende concordiamo un confronto iniziale sul progetto.
Come vengono concordate le condizioni del percorso?
Il colloquio individuale dura un’ora. Durata, conduzione e condizioni economiche del percorso vengono concordate prima della prenotazione. Le modalità di pagamento vengono condivise prima della conferma.
Posso scegliere Luca Rizzi o Marella Ruggeri?
Puoi indicare una preferenza al primo contatto. Confermiamo disponibilità e professionista prima della prenotazione. Per coppie e famiglie concordiamo anche se gli incontri saranno condotti da uno o da entrambi i counselor.
Chi partecipa al counseling di coppia o familiare?
Il percorso di coppia coinvolge entrambi i partner. Per quello familiare concordiamo chi partecipa in base alla domanda e agli obiettivi. Prima di iniziare chiariamo le persone coinvolte, la modalità di collegamento e gli accordi necessari per tutti i partecipanti.
Quanti colloqui servono e con quale frequenza?
Non proponiamo un numero uguale per tutti. Numero e frequenza degli incontri dipendono dalla situazione e dagli obiettivi concordati e vengono rivisti durante il percorso. Puoi esprimere dubbi o scegliere di interrompere.
Come posso disdire o spostare un appuntamento?
Comunica la disdetta via email o WhatsApp con almeno 24 ore di anticipo. Per spostare l’incontro concordiamo una nuova disponibilità. Non sono previste penali automatiche per disdette tardive. In caso di problemi tecnici, contattaci per concordare come riprendere o riprogrammare l’incontro.
Il modulo di contatto invia direttamente la richiesta?
No. Il modulo prepara un messaggio nel tuo programma di posta: la richiesta viene inviata solo quando confermi l’invio da lì. Puoi anche scrivere direttamente a info@counsellingmilano.com o contattarci su WhatsApp al +39 347 310 6186.
Che cosa posso scrivere nel primo messaggio?
Bastano il tuo nome, il percorso che ti interessa e, se vuoi, una preferenza per Luca o Marella. Puoi aggiungere poche parole sul tipo di confronto che cerchi. Non occorre raccontare tutta la situazione: evita informazioni sanitarie o particolarmente sensibili.
Che cosa succede se la domanda esula dal counseling?
Ne parliamo apertamente e valutiamo l’opportunità di rivolgersi a un professionista competente. Il counseling non sostituisce l’assistenza sanitaria o i percorsi psicologici e psicoterapeutici quando indicati.
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